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La soluzione innovativa: iSP™

iSP™, acronimo di “Interactive Spares”, è la soluzione software innovativa per la gestione dei cataloghi ricambi. Le caratteristiche di questo applicativo ne fanno uno strumento fondamentale per l’abbattimento dei costi di produzione, aggiornamento e distribuzione dei cataloghi delle parti di ricambio, unitamente all’ottimizzazione dei processi di assistenza post-vendita.

Lo sviluppo del prodotto iSP™

iSP™ è prodotto dal team di sviluppo software di Emmebistudio, azienda specializzata nel settore delle soluzioni documentali multi-canale per la comunicazione tecnica, servizi tecnologici per le fasi post-engineering e nel software verticalizzato alla gestione dei componenti di ricambio.

Scopri le innovazioni della nostra soluzione:


Caratteristiche dell’applicazione

iSP™ nasce con lo scopo di risolvere problematiche complesse nella gestione dei servizi di assistenza post-vendita. Le caratteristiche di questo sistema ne fanno una soluzione di alto livello, adottata da numerose aziende di rilevanza nazionale e internazionale.

Scopri le caratteristiche principali, che fanno di iSP™ uno strumento unico nel settore.

Supporto nativo multi-canale

L’orientamento nativo multi-device e multi-piattaforma dell’applicativo consente la consultazione delle informazioni da qualsiasi dispositivo (PC desktop, notebook, palmare, smartphone) collegato in rete locale o al web server (Intranet, Internet, Extranet, WAN), indipendentemente dal sistema operativo e dal tipo di hardware adottato: è sufficiente disporre di un internet browser.

Applicazioni consigliate

iSP™ è il sistema ideale per attivare servizi di customer care online, assistenza tecnica post-vendita e gestione in e-commerce dei componenti di ricambio.

Con iSP™ è inoltre possibile divulgare guide interattive online per l’assemblaggio e il disassemblaggio di macchine industriali, mediante video-istruzioni.

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I brand che hanno scelto iSP ?